Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 99 navy

Khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt trang trên điện thoại — 99 navy thu thập một số thông tin để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaCookie có thể tắt trong cài đặtLiên hệ xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
99 navy Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 99 navy
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang chủ hoặc trang tài khoản — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 99 navy.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99 navy xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh danh tính trước. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi thay đổi trái phép từ bên ngoài.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách 99 navy xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn xác minh tài khoản. Thông tin này dùng để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác thực danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.